Tilgjengelige 70-20-10 program

Skreddersydde lederutviklingsprogram innen lederens seks viktigste fokusområder:
1. Rekruttere, utvikle og beholde medarbeidere
2. Planlegge og sette mål
3. Organisere
4. Motivere og kommunisere
5. Følge opp medarbeidere
6. Administrasjon og rapportering

Leder- og medarbeiderutviklingsprogram fra Wilson Learning. Bl.a:
• Rådgivende salg
• Kreative forhandlinger – Negotiation to yes
• Building relationship versatility
• The Leader Manager TLM
• Leading For Performance

SelgerAkademiet
• Møtebooking
• Behovsanalyse
• Løsningspresentasjon
• Forhandling
• Avslutning
• Kundeplan
• Rådgivende salg
• Top of mind
• Mål og prioriteringer
• Tilpasset kommunikasjon

Butikkselgerakademiet
• Kontakt og kommunikasjon
• Behovsanalyse
• Løsningspresentasjon
• Forhandling
• Avslutning
• Mystery shopper

Kundeserviceakademiet
• Inngående kundeservice
• Utgående kundeservice
• Salg og mersalg i kundeservice
• Klagehåndtering
• Mystery caller

Interessant? send melding for mer informasjon:


 

Se en kort youtubevideo om 70:20:10